تحسين مكالمات العملاء في IG60: قائمة سياقية جديدة

📞 تحسين مكالمات العملاء: قائمة سياقية أوضح وأكثر عملية في IG60

08/04/2025 23:43:20

لقد قمنا بتغيير مكان زر البحث في قائمة مكالمات العملاء السياقية لتبسيط العرض.

🔹 الآن، عند النقر على رقم هاتف، تفتح القائمة السياقية مع زرين جديدين:

  • بحث

  • اتصال (لن يتم بدء المكالمة تلقائيًا بعد الآن)

✅ يتيح لك زر "اتصال" بدء المكالمة يدويًا (إذا كنت تستخدم هاتفًا أو كان هاتفك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك). بمجرد النقر عليه، سيتم زيادة عداد المكالمات تلقائيًا.

📲 بعد المكالمة، عند العودة إلى قائمة الطلبات، تظل القائمة مفتوحة، ولن تحتاج إلى البحث عن الرقم الذي نقرت عليه.

وبذلك يمكنك:

🟢 وضع علامة على المكالمة كـ "تمت"
🟠 الإبلاغ عنها كـ "لا يمكن الوصول إليه"
🔴 أو الإشارة إلى أن "المكالمة لم تتم بعد" لأي سبب من الأسباب