تجربة العملاء

تجربة العملاء

استكشف أخبار IG60 والأدلة والمقالات حول تجربة العملاء

🎨 خيارات جديدة للتحكم في متغيرات المنتجات والباقات الترويجية

🎨 خيارات جديدة للتحكم في متغيرات المنتجات والباقات الترويجية

أضفنا 3 خيارات جديدة لمنحك تحكمًا أفضل في اختيار العملاء لمتغيرات المنتجات والباقات. إذا كنت تريد أن يكون عملاؤك على دراية تامة بخياراتهم قبل الشراء، يمكنك الآن إلغاء تفعيل التحديدات التلقائية.

لماذا البيع عبر الرسائل هو أسوأ عدو لنمو متجرك الإلكتروني؟

لماذا البيع عبر الرسائل هو أسوأ عدو لنمو متجرك الإلكتروني؟

يبدو البيع عبر الرسائل سهلاً وإنسانياً، لكنه في الواقع نظام يقوّض عملك كل دقيقة. اكتشف لماذا يجب عليك التوقف عنه فوراً وكيف يمكن لمنصة IG60 أن تحول متجرك إلى آلة مبيعات حقيقية.

📩 جديد: تخصيص متقدم لرسائل SMS الخاصة بالطلبات

📩 جديد: تخصيص متقدم لرسائل SMS الخاصة بالطلبات

يمكنك الآن تخصيص رسائل SMS المرسلة لعملائك بالكامل بناءً على حالة طلباتهم، باستخدام المتغيرات الديناميكية. هذا يسمح لك بإرسال رسائل أوضح وأكثر احترافية ومناسبة تمامًا لكل طلب.

أداة الدردشة في IG60: دعم فوري لعملائك وزيادة مبيعاتك

أداة الدردشة في IG60: دعم فوري لعملائك وزيادة مبيعاتك

تتيح لك أداة الدردشة في IG60 توفير أزرار وصول سريعة لقنوات اتصال متعددة مثل واتساب، ماسنجر فيسبوك، تيليجرام، انستغرام، الهاتف، والبريد الإلكتروني، لتقديم دعم فوري لعملائك.

تحسين ذكي للمنتجات المقترحة ضمن نفس الفئة في متجرك

تحسين ذكي للمنتجات المقترحة ضمن نفس الفئة في متجرك

عندما يتصفح عميلك منتجًا ثم ينقر على منتج مقترح من نفس الفئة، سيتم نقل المنتجات التي تمت مشاهدتها مسبقًا تلقائيًا إلى أسفل القائمة.

عزز تجربة عملائك: ميزة إنشاء الحسابات وتتبع الطلبات في IG60! 🚀

عزز تجربة عملائك: ميزة إنشاء الحسابات وتتبع الطلبات في IG60! 🚀

يمكن لعملائك الآن إنشاء حسابات شخصية وتتبع حالة طلباتهم بسهولة، مما يوفر لهم تجربة تسوق سلسة ومحسّنة. اكتشف كيف تساعدك IG60 على بناء ولاء العملاء.

تسريع الشراء: حفظ معلومات العملاء تلقائياً في متجرك

تسريع الشراء: حفظ معلومات العملاء تلقائياً في متجرك

خبر رائع! 🎉 لتسريع عملية الشراء، سنقوم الآن بحفظ معلومات العميل تلقائياً عند إجرائه لطلبه الأول. هذا يعني تجربة تسوق أسرع وأكثر سلاسة لعملائك.

إعادة توجيه ذكية: تحويل المتاجر غير النشطة إلى فرص مبيعات على IG60

إعادة توجيه ذكية: تحويل المتاجر غير النشطة إلى فرص مبيعات على IG60

اكتشف كيف تحول IG60 تجربة المتاجر غير النشطة إلى فرصة إيجابية، حيث يتم توجيه الزوار إلى منتجات نشطة بدلاً من رسائل الخطأ، مما يعزز التفاعل والمبيعات.

خصّص تجربة طلب الشراء لمتجرك الإلكتروني

خصّص تجربة طلب الشراء لمتجرك الإلكتروني

يسعدنا أن نعلن عن ميزة جديدة ومثيرة على منصتنا! يمكنك الآن تخصيص نموذج الطلب والدفع بالكامل، مما يوفر تجربة تسوق أكثر تخصيصًا لعملائك.